當前位置:文檔之家 > 運維服務體系

運維服務體系

運維服務體系

整理編輯:

一、運維服務體系建設原則

運維服務體系建設的原則有以下幾個方面。

一是以完善的運維服務制度、流程為基礎。為保障運行維護工作的質量和效率,應制定相對完善、切實可行的運行維護管理制度和規范,確定各項運維活動的標準流程和相關崗位設置等,使運維人員在制度和流程的規范和約束下協同操作。

二是以先進、成熟的運維管理平臺為手段。通過建立統一、集成、開放并可擴展的運維管理平臺,實現對各類運維事件的全面采集、及時處理與合理分析,實現運行維護工作的智能化和高效率。

三是以高素質的運維服務隊伍為保障。運維服務的順利實施離不開高素質的運維服務人員,因此必須不斷提高運維服務隊伍的專業化水平,才能有效利用技術手段和工具,做好各項運維工作

二、運維服務體系的總體架構

運維服務體系由運維服務制度、運維服務流程、運維服務組織、運維服務隊伍、運維技術服務平臺以及運行維護對象六部分組成,涉及制度、人、技術、對象四類因素。制度是規范運維管理工作的基本保障,也是流程建立的基礎。運維服務組織中的相關人員遵照制度要求和標準化的流程,采用先進的運維管理平臺對各類運維對象進行規范化的運行管理和技術操作。

三、運維服務體系建設內容

1.運維管理制度建設

總結現有的運維管理經驗,相關運維標準,結合目前的實際情況,統一制定運維管理制度和規范。通過定期和不定期的檢查,促進各項制度規范在數據中心的貫徹落實,從而建立起全轄統一、規范的運行維護管理工作方式。同時,隨著信息化建設的不斷發展,也要確保各項制度的及時更新。制度體系內容要

下載Word文檔免費下載:

運維服務體系下載

(共5頁)
快乐赛车开奖视频 老时时彩 北京pk10输了心好烦 今日头条手机发视频能赚钱吗 山西快乐十分 内蒙古快三走势图今天 足球任选9场中奖规则 福彩天津快乐10分走势图 福彩3d和尾值走势图 海南飞鱼 时时彩七码稳赚方法 秒速飞艇网址 甘肃快3开奖47期 众筹代理公司怎么赚钱 999彩票手机登录 快乐十分app下载 辽宁快乐12选5开奖走势图